打开微博页面,“育儿频道”、“情感专区”、“搞笑贴吧”账号让人眼花缭乱,各种“资深人士”、“首席顾问”的微博、官方微博的权威发布让人目不暇接。你可能不知道,这些或是言之凿凿,或是加V认证的账号背后,有不少猫腻。
目前,几大门户网站纷纷启动微博用户的实名认证,并出台了相关规定对虚假微博账号进行清理。但从虚假名人到虚假媒体,从虚假记者到虚假商铺,微博上虚假账号层出不穷、花样翻新,屡禁不止的网络谣言让微博用户们“很受伤”。更有甚者,虚假微博依靠“刷粉”盈利,公然买卖粉丝、账号,衍生出“变味”的网络营销链。
混乱
从假借名人到编造媒体,虚假账号种类繁多
近日,新浪微博上名为“广东日报”的账号发布了一则寻人消息:广东恩平一位母亲离家出走,至今未归,儿子焦急地寻了好多天,都未见母亲踪影,只好寻求媒体帮助。并在微博中附上了“广东日报”的联系电话。
但是,查阅相关资料就会发现,《广东日报》是一份1904年创刊于香港的报纸,并于1906年停刊,此后再未复刊。百年后,这份古董报纸却在网络上借微博还魂。
像“广东日报”这样的虚假媒体账号并不是个案。7月5日,账号为“山东日报社”的新浪微博账号发布消息称:“《齐鲁晚报》因为报道临沂郯城县一副县长座驾撞死学生一事,几位记者不光被关了小黑屋,临沂市委宣传部还召开大会,对报道此事的记者以及报纸进行了公开的批评。”
这一微博在网络上被大量转载,引起广泛评论。随后,以“副县长座驾撞死学生,为什么处罚记者”为话题,网络迅速展开讨论。这条微博很快被证明是虚假信息的微博,而这家听起来很大牌的“山东日报社”实际上是一家既无注册、也无联系方式的山寨媒体。
“虚假媒体账号很多时候是看重传统媒体的公信力和权威性。”复旦大学新闻学院李双龙教授说,“以往的虚假微博账号主要是集中在名人微博上,现在向其他领域蔓延,一方面说明微博的影响力在不断扩大,另一方面也说明新兴媒体的公信力有待提高,还缺乏科学的规范。”
当前的一批微博虚假账号有的是像“广东日报”这样子虚乌有、凭空捏造,借助听起来有来头的称谓提升影响力。还有的虚假微博账号则是钻网友大意的空子,化身“李鬼”蒙混过关。
搜索各大门户微博可以发现,名人微博依然是虚假微博账号的重灾区。虽然微博有认证功能,但是有些账号内容比较丰富、粉丝者众,可能会使部分网友犯迷糊。
新浪微博表示,虽然新浪一直致力于审核、监测技术和制度的升级,但对一个注册用户超过3亿的平台来说,“现在还很难做到对虚假微博账号进行一次性的清理。”
在这两类主要以提升影响力为目的的虚假微博账号之外,还有大量的虚假账号,其目的不是提高关注度和影响力,而是网络营销的重要内容,也是微博经济最早的元素之一,他们就是传说中的“刷粉”账号。
盈利
从“僵尸粉”到“质量粉”,“刷粉”技巧越来越高
“刷粉”已经成为很多网络营销和微博用户盈利的重要手段之一。一个微博账号,粉丝数量越多,说明它的关注度越高,影响力越大,其经济潜力就越大,“刷粉”经济便应运而生。很多网络营销公司或微博达人便注册大量的虚假账号,专门用于粉丝的买卖。
“以前刷的都是有名无实、只有账号没有内容的‘僵尸粉’,现在不时兴了,刷的都是实名认证、定期更新的‘质量粉’。” 北京一家网络营销公司的负责人透露。据介绍,当前1000个“质量粉”的价格在16元左右。质量粉丝往往是带有简介,会不定期更新微博,并有专人统一维护的账号。如果一次性购买2万个以上的粉丝,网络营销公司还会赠送10至30天不等的“转评套餐”,也就是粉丝在转发客户微博的同时给予评论,这也成为当下粉丝买卖的主要形式。
业内人士介绍,从过去软件自动“刷粉”到现在的半人工半软件操作,从“僵尸粉”到“质量粉”,从单纯的粉丝买卖到日益完善的售后服务,网络营销公司“刷粉”的技巧越来越高,也越来越难被辨识。
“刷粉”经济除了粉丝的买卖之外,微博账号的交易也非常“兴隆”。
在一个名为“我陶网”的网站(http://www.oootao.com)上,有专门的微博账号买卖专区,提供粉丝在5000以上的新浪微博账号买卖交易。支付50元押金后即可在这里销售账号。记者看到,该网站显示,目前已有70个账号售出,大多为数百元的万余粉丝账号。网站显示,拥有8万余粉丝的“星座知识大全”最后竟以24000元的价格成交,目前这个账号的粉丝数已超35万。
虽然经过数次整顿,但在很多论坛和电商网站上,微博账号的交易依然红火。虚假账号已经成为一种商品,买卖渐成市场。有卖家表示,一个有10万“僵尸粉”的账号价格在400到500元左右。但如果10万粉丝全是活跃用户,则该账号的售价能涨至上万元。
“虚假微博账号出现的根本原因在于利益驱使。”中国社科院财经战略研究院副院长荆林波说:“‘刷粉’业务的出现乃至泛滥,究其原因,说明存在巨大的需求。”
荆林波认为,由于我国法规暂时并未禁止利用微博炒作的行为,导致这种现象愈演愈烈,“刷粉”行为对互联网经济的发展产生了不良影响。“微博的公信力和价值都是建立在粉丝的基础上的,无论网民、平台服务商还是管理者,都应该坚守底线,杜绝网络上的虚假行为。”
欠缺
从“警告”到“注销账号”,期待事后追责机制更严格
在微博上,很多虚假账号被揭穿后,处理措施并没有立竿见影。很多账号被“禁言”几周,就可以改头换面,重现江湖。微博影响力急速扩大的背后,是相关部门和规定监管的滞后。
荆林波认为,由于微博近几年才兴起,我国在此领域缺乏相应的法律法规来进行规范,仍属于监管的空白区。
去年底,北京市政府新闻办、北京市公安局等四部门联合出台了《北京市微博客发展管理若干规定》,对虚假微博账号用户进行了规范,加强了对微博社区的监管力度。
“当前的微博账号注册是相对宽容的,但事前的宽容更需要严格的事后追责机制。”中国政法大学法学院副院长何兵教授说,“事后追责在现有法律框架下是可以实现的。虚假微博账号属于侵犯机构名称权的行为,被侵权人应该及时发现并积极维权。”
近年来,新浪微博自身在努力加大对微博的监管。5月28日,新浪出台了《新浪微博社区管理规定(试行)》,并对举报平台进行了完善,针对虚假账号和发布虚假信息的账号,从警告、禁言、禁关注、扣分到注销账号,制定了明确的规定。
李双龙说:“新媒体的自觉监督和自我管理是整顿虚假微博账号的有效手段,除此之外,网民也应该提高甄别能力,加强自律,自觉抵制和举报虚假账号和虚假信息。”
专家建议,网友在转发评论信息时可以采取“慢半拍”的原则,对自己不熟悉的微博账号和存在明显漏洞的微博信息,保持适度的怀疑。
来源:人民日报